ご来院前に電話で来院の旨をお伝えいただいた方が受付時間を過ぎてもご来院されないことが多く
以下のようにさせていただくことを決定いたしました。

1. 電話による受付は出来ません
2. いかなる理由でも受付時間を過ぎた場合は時間外料金を追加させていただきます
3. 診療時間までご来院いただけない場合は、お待ちすることはなく通常どおり診療終了させていただきます

このような対策しなくてはならないことを大変申し訳なく思いますが
ご理解とご協力をお願いいたします。

当院としてましても受付時間までにご来院くださいますようお願い申し上げます

なお、受付時間は診療時間終了30分前【初診の方は６０分前】となります。

また、当院の診察時間外の診療に関しては、横浜動物救急診療センター（045-341-0856）にお問い合わせください。
 

ご来院のみなさま 次のような行為があった場合には、診療をお断りします。状況によって警察を呼びます。 皆様、わんちゃんねこちゃん、そしてスタッフの安全を守り、診療を円滑に行うとともに、最善の獣医療を提供するためにも、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 1. セクシャルハラスメントや暴力行為があった場合、もしくはその恐れが強い場合。 2. 大声・暴言または脅迫的な行動などを行い、迷惑を及ぼす、あるいは職員の業務を妨げた場合 3. 解決しがたい要求を繰り返し、診療業務を妨げた場合 4. 当院の治療方針の否定・拒否や、自己判断での治療・処方・検査を要求し治療に協力的ではないと判断した場合（不明な点等は遠慮なくスタッフにお聞きください） 5. 建物設備などを破損した場合 6. 必要のない危険な物品を院内に持ち込んだ場合 7. 飲酒をされている場合 8. 請求にも関わらず、代金の未払いが生じた場合 9. 未成年のみや、認知症等にて判断ができない方のみでご来院の場合（付き添いをお願いいたします。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 院長

セカンドオピニオンや、他院ので治療に関してご相談について

診療案内に項目を設けました。

ご相談、ご連絡いただく前にご一読いただければと思います。


院長